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Dernière mise à jour : 16 mai 2026

Éditeur du site

BentiX — nom commercial de l'entreprise individuelle Nicolas BORACCINO
47 rue Vivienne — 75002 Paris — France

Directeur de la publication : Nicolas BORACCINO

Contact

Identifiants légaux

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. BentiX relève de la franchise en base de TVA : aucune TVA n'est facturée sur les ventes, et l'acheteur professionnel ne peut donc en récupérer. Le numéro de TVA intracommunautaire ci-dessus est utilisé pour les acquisitions intracommunautaires et les formalités douanières.

Hébergement

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
www.shopify.com

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement, après réclamation écrite auprès de BentiX restée infructueuse, au médiateur auquel BentiX a adhéré :

CM2C
49 rue de Ponthieu — 75 008 Paris
https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
litiges@cm2c.net

Pour un litige avec un professionnel établi dans un autre État membre de l'Union européenne, le Centre européen des consommateurs France peut également être saisi.

Retours et SAV

Toute demande de retour ou d'intervention doit faire l'objet d'un accord préalable. L'adresse ci-dessus est une adresse administrative : elle ne reçoit pas de colis.

Écrivez à support@bentixrobotics.com en précisant votre numéro de commande et le numéro de série du produit. L'adresse d'expédition et la procédure vous seront communiquées avec notre accusé de réception.

⚠️ Les produits BentiX contiennent une batterie lithium-ion : leur expédition est soumise à des règles particulières, précisées dans les modalités que nous vous transmettons.

Modalités détaillées : [Politique de retour, de remboursement et de garantie]

Sécurité des produits

Le fabricant et responsable de la mise sur le marché au sens du règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits est BentiX, dont les coordonnées figurent ci-dessus.

Toute question ou signalement relatif à la sécurité d'un produit : contact@bentixrobotics.com

Protection des données

Le traitement de vos données est régi par notre [Politique de confidentialité]

Responsable de traitement : Nicolas BORACCINO — contact@bentixrobotics.com
Autorité de contrôle : CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

Documents contractuels

[Conditions générales de vente et d'utilisation] · [Politique de retour, de remboursement et de garantie] · [Politique d'expédition] · [Politique de confidentialité]

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